Vragen & Antwoorden

Bekijk onze veelgestelde vragen en antwoorden over keuken wrappen, onderhoud, renovatie en meer. Vind direct de informatie die je zoekt!

Veelgestelde vragen
Bestellingen

Hoe plaats ik een bestelling?+
Je plaatst een bestelling door producten aan je winkelwagen toe te voegen en de checkout te doorlopen.
Kan ik mijn bestelling annuleren?+
Ja, je kunt je bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Neem contact op met onze klantenservice.
Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?+
Wij accepteren iDEAL, PayPal, creditcards en achteraf betalen met Klarna.
Is online betalen veilig?+
Ja, we gebruiken beveiligde SSL-verbindingen en werken met betrouwbare betaalproviders.
Verzending & Levering

Hoe lang duurt de levering?+
Wij verzenden binnen 1-3 werkdagen afhankelijk van je locatie.
Kan ik mijn bestelling volgen?+
Ja, je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden.
Retourneren & Ruilen

Hoe kan ik een product retourneren?+
Je kunt je product binnen 14 dagen retourneren. Neem contact op met onze klantenservice voor de instructies.
Wat zijn de retourvoorwaarden?+
Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking worden teruggestuurd.
Garantie & Reparatie

Hoe lang is de garantie?+
Wij bieden 1 jaar garantie op al onze producten.
Hoe werkt reparatie?+
Neem contact op met onze support voor een reparatieverzoek.
Klantenservice & Contact

Hoe neem ik contact op?+
Je kunt ons bereiken via e-mail, telefoon of ons contactformulier.
Zojuist toegevoegd aan uw verlanglijstje:
U heeft zojuist dit product aan uw winkelwagen toegevoegd: